Köp- & Leveransvillkor

Dessa köp- & leveransvillkor gäller när du som privatperson genomför ett köp eller en beställning via vår webbplats, www.skafferisolkusten.se.

Vid köp från företag; kontakta oss för våra allmänna Köp & Leveransvillkor. 

Beställning och kontaktuppgifter

Säljare för de produkter som erbjuds på webbplatsen är:

Skafferi Solkusten
C/O Christian Fasth

Hyggesvägen 12
743 82 Bälinge
Org.nr: 830425-5972
Telefon: 076-108 68 42
E-post: info@skafferisolkusten.se

När du genomför en beställning på www.skafferisolkusten.se godkänner du våra köpvillkor och vår behandling av personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning. Beställningen är därefter bindande.

Efter att beställningen har genomförts skickas normalt en automatisk orderbekräftelse till den e-postadress du angivit. Kontrollera gärna att uppgifterna i bekräftelsen stämmer. Om något är fel, eller om du inte får någon orderbekräftelse, ber vi dig kontakta oss på info@skafferisolkusten.se.

Produktbilder och produktbeskrivningar på webbplatsen är avsedda som vägledning och kan i vissa fall skilja sig något från den faktiska produkten. Vi reserverar oss även för eventuella prisändringar,  slutförsäljning, lagerdifferenser och tryck- eller informationsfel på webbplatsen.

Betalning och leverans

Betalning

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor och inkluderar moms. Det totala priset för din beställning, inklusive eventuella avgifter och fraktkostnader, visas i kundkorgen innan du slutför köpet.

Fraktkostnaden framgår i samband med beställningen.

Skafferi Solkusten äger rätten att, vid behov eller oförutsädda händelser, annulera och inte följfölja leverans av lagd order.

Om du redan har betalat för en order som annulleras återbetalas beloppet så snart som möjligt.

Kortbetalning

Vi använder oss av Paypal som betalningsalternativ för våra e-handelssköp. Betalningen sker genom en säker betalningslösning.

När ett ordernummer har skapats påbörjas orderhanteringen. Det är därefter inte möjligt att ändra eller stoppa en redan betald beställning.  

Leverans

Lagervaror skickas så snart som möjligt efter lagd och orderbekräftat köp. Beroende på vald transportör kan leveranstiden vara cirka 1–7 dagar. Tillfälliga förseningar kan förekomma och information om eventuella avvikelser lämnas på webbplatsen när det är möjligt.

Det är kundens ansvar att kontrollera att leveransadressen som anges vid beställningen är korrekt.

Vi levererar endast inom Sverige. Kylvaror levereras endast inom Bälinge & Uppsala stad.

Du kan välja mellan att hämta din beställning på vår adress eller få den skickad med PostNord.

Hämtning 

Vi erbjuder kostnadsfri hämtning på vår företagsadress.

Beställningen kan hämtas efter överenskommelse. Var god kontakta oss på mail eller telefon för att boka in en överenskommen upphämtningstid.

Vid uthämtning ska ordernumret, som framgår av aviseringen, uppges. Mottagaren ska även kunna visa giltig legitimation. Om någon annan hämtar beställningen åt dig ska både budets och beställarens legitimation kunna visas.

Leverans med PostNord

För information om PostNords leveransvillkor och leveranstider hänvisar vi till www.postnord.se.

Ej uthämtad försändelse

Det är kundens ansvar att hämta ut försändelsen inom den tid som anges på aviseringen.

Om du inte tar emot försändelsen eller inte hämtar ut den hos ombudet kan paketet skickas tillbaka till oss. I sådant fall kan vi ta ut en avgift för returfrakt samt administrativa kostnader, exempelvis expeditions- och hanteringskostnader.

Om dessa kostnader inte betalas kan ärendet komma att lämnas vidare till inkasso.

En försändelse som inte hämtas ut räknas inte som att du har använt din lagstadgade ångerrätt.

Om du fortfarande vill ha varorna efter att försändelsen har returnerats till oss behöver du även stå för kostnaden för att skicka varorna på nytt.

Ångerrätt

Som privatperson har du vid distansköp rätt att ångra ditt köp enligt distansavtalslagen. Ångerfristen är 14 dagar och börjar löpa från den dag du, eller någon person som du utsett, tar emot varan.

Ångerrätten gäller inte för företagsköp eller beställningar som görs genom direktkontakt med oss.

Läs mer om ångerrätt under vår returpolicy

Garantier

Eventuella garantier som lämnas av tillverkaren gäller enligt tillverkarens egna garantivillkor. Utöver detta gäller konsumentens lagstadgade rättigheter enligt tillämplig konsumentlagstiftning. 

Reklamation och skadade varor

Om du som privatperson får en vara som är skadad eller om vi har skickat fel produkt ska du kontakta oss så snart som möjligt.

Kontrollera gärna försändelsen och produkterna när du tar emot dem. Om emballaget är skadat rekommenderar vi att du kontrollerar innehållet direkt och, om något saknas eller är skadat, reklamerar detta hos transportören samt kontaktar oss.

Spara emballaget och den skadade produkten och ta gärna bilder på skadan. Detta kan behövas som underlag vid en reklamation mot transportören.

Reklamation kan göras genom att kontakta oss på info@skafferisolkusten.se. Beskriv vad som är fel och bifoga gärna bilder. Vi återkommer sedan med information om hur ärendet ska hanteras och, om det behövs, hur varan ska skickas tillbaka.

Vid en godkänd reklamation ersätter vi varan med ny samt eventuell returfrakt.

Felaktigheter och tryckfel

Vi försöker alltid se till att informationen på webbplatsen är korrekt och aktuell. Trots detta kan det förekomma tryckfel, felaktiga priser eller andra fel i produktinformation, bilder och specifikationer.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera och åtgärda eventuella fel och att ändra information om våra produkter när det behövs.